Vi söker dig som vill göra skillnad i kundservice!

Har du erfarenhet av service, ett intresse för teknik och söker en roll där du får vara med och påverka? Då kan du vara vår nästa kollega! Loomis-Pay letar efter engagerade medarbetare som vill arbeta heltid med företagskunder och bidra till en kundupplevelse i toppklass.

Du kommer att jobba från vårt kontor i Rotebro, precis vid pendeltåget – smidigt och lättillgängligt. Här arbetar du tillsammans med ett stort gäng på cirka 80 personer, varav 25 ingår i Loomis Payteamet. Vi erbjuder en inkluderande och energifylld arbetsmiljö där samarbete och trivsel står i centrum.

Din roll

I rollen som kundservicemedarbetare är du en viktig länk mellan företaget och våra kunder. Du kommer att:

• Hantera inkommande frågor via telefon och mejl om bland annat betalningar, avtal, beställningar och fakturor
• Arbeta i Salesforce för att administrera och följa upp ärenden
• Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kundproblem
• Fungera som kundens första kontaktpunkt och skapa en positiv upplevelse
• Ge teknisk support kring våra produkter och tjänster

Vi söker dig som…

…är kommunikativ, lösningsorienterad och trivs i ett högt tempo. Du gillar att ta initiativ och har ett öga för att hitta smarta lösningar. För att lyckas i rollen tror vi att du har:

• Erfarenhet av kundservice, gärna i en teknisk miljö
• God datorvana och trygghet i Office-paketet, särskilt Excel
• Meriterande erfarenhet av Salesforce, eller liknande system
• Gymnasieexamen
• Flytande svenska och engelska i både tal och skrift
• Intresse för teknik och förmåga att förklara tekniska lösningar på ett enkelt sätt
• Extra plus om du har jobbat med betalningslösningar eller teknisk support tidigare

Om oss

Loomis—Pay är ett startup och en del av Loomis Group, med målet att erbjuda en all-in-one-betalningslösning för butiker, kaféer och restauranger över hela världen. Sedan lanseringen i oktober 2020 har vi lanserat i tre länder och byggt upp ett team på över 100 medarbetare som arbetar hårt för att göra det till en global framgång. Ta chansen att ansluta dig till en snabbt växande organisation med stark entreprenörsanda!

Bli en del av Loomis Pay

Är du rätt person för jobbet? Ansök redan idag! Vi granskar ansökningar löpande och sista ansökningsdagen är 10:e oktober. Observera att ansökningar som mottas via e-post eller direktmeddelande inte kommer att accepteras.

Vi kommer att genomföra en bakgrundskontroll på den slutgiltiga kandidaten.